Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care sorduneth ("noi", "serviciul nostru") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciul nostru de planificare alimentară. Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Când vă înregistrați pentru serviciile sorduneth, colectăm:

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Obiectivele nutriționale (slăbire, creșterea masei musculare, etc.)
• Preferințele alimentare și restricțiile dietetice
• Informații despre alergii și intoleranțe alimentare
• Nivelul de activitate fizică
• Informații demografice de bază (vârsta, sexul)

2.2 Informații colectate automat

Când utilizați platforma noastră, colectăm automat:

• Informații despre dispozitiv (tip, sistem de operare)
• Adresa IP și locația generală
• Informații despre browserul web utilizat
• Datele de utilizare a serviciului (paginile vizitate, timpul petrecut)
• Interacțiunile cu planurile alimentare generate

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Personalizarea serviciului: Crearea de planuri alimentare adaptate nevoilor dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciului: Analizarea modului de utilizare pentru optimizarea funcționalităților
• Comunicarea: Trimiterea de actualizări despre serviciu și răspunsuri la întrebări
• Asistența clienților: Oferirea de suport tehnic și consiliere nutrițională
• Securitatea: Protejarea împotriva fraudelor și utilizării neautorizate
• Conformitatea legală: Respectarea obligațiilor legale și de reglementare

4. Partajarea Informațiilor

sorduneth nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Parteneri de încredere care ne ajută să operăm serviciul
• Obligații legale: Când legea ne cere să divulgăm informații
• Protecția drepturilor: Pentru a proteja drepturile, siguranța și proprietatea sorduneth
• Consimțământul dumneavoastră: Când ați dat acordul explicit pentru partajare

5. Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces stricte pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare
• Audituri de securitate periodice

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi asupra datelor personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: Puteți limita procesarea datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la anumite tipuri de procesare
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage acordul oricând

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Datele inactive sunt șterse automat după 24 de luni de la ultima utilizare a serviciului.

8. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. Dacă este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, în conformitate cu GDPR.

9. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email sau prin intermediul serviciului. Continuarea utilizării serviciului după modificări constituie acceptarea noii politici.

10. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin: